Uma consulta que indica o estilo exato deste site será respondida mais rapidamente do que um pedido genérico de catálogo, porque a linha da empresa é ampla e a mesma palavra pode significar painéis diferentes em mercados diferentes. Comece pela página de categoria que corresponde ao trabalho, anote o nome do estilo e informe a quantidade e o mercado. Se o trabalho incluir portões, cantos ou acessórios, liste-os também, pois uma cotação de cerca que os omite é incompleta e exigirá uma segunda rodada de mensagens.
Esta página também reúne as perguntas que o site da empresa não responde com números. Disponibilidade de cores, medidas personalizadas, documentos de certificado, arranjos de amostras, quantidades mínimas e prazos de entrega são todos tratados como confirmações de consulta neste site, não como promessas publicadas. Peça uma resposta atual cobrindo seu estilo, cor, quantidade e destino exatos antes de planejar com base em um número de uma página de produto ou listagem de plataforma, e guarde essa resposta junto com a cotação do pedido a que se refere.
O que acontece depois de enviar o formulário
O formulário nesta página envia a consulta com um nome, um endereço de e-mail para resposta e o texto da consulta. O endereço de resposta é importante, porque é o endereço que a empresa usará para enviar uma cotação ou um pedido de esclarecimento, portanto deve ser um endereço verificado regularmente. Um comprador que está consultando em nome de uma empresa deve adicionar o nome da empresa e o país de destino no texto da mensagem, pois ambos afetam os termos da cotação e a discussão de envio.
Se nenhuma resposta chegar, a primeira verificação deve ser o próprio endereço de resposta, seguida por uma segunda mensagem que repita o nome do estilo e a quantidade, em vez de um novo pedido genérico. Repetir os mesmos fatos mantém a conversa reconhecível e evita que uma consulta duplicada seja tratada como um trabalho diferente. Compradores que precisam de um documento de certificado devem repetir o pedido de certificado em qualquer acompanhamento, porque documentos de certificado são preparados sob solicitação e não são anexados automaticamente a uma primeira cotação.
Escrevendo uma consulta pela qual o fornecedor possa cotar
Uma consulta cotável lê-se como uma especificação curta, mesmo quando escrita em linguagem simples, porque responde às perguntas que uma cotação precisa antes de serem feitas. O nome do estilo, a cor, a quantidade ou comprimento do trecho, os portões e acessórios, o mercado e as perguntas de confirmação juntos formam essa especificação, e uma consulta que contém todos eles pode ser precificada sem uma rodada de esclarecimento. Uma consulta que contém apenas um nome de estilo, por outro lado, gerará perguntas sobre cor, quantidade e mercado, e cada rodada de perguntas adiciona atraso, especialmente quando os fusos horários diferem entre comprador e fornecedor.
Outro hábito que vale adotar é manter uma consulta por trabalho, em vez de combinar vários trabalhos em uma única mensagem. Uma cerca de jardim, uma cerca para cavalos e um pedido de perfil podem cada um precisar de estilos, cores, quantidades e certificados diferentes, e uma mensagem combinada força o fornecedor a separá-los antes de cotar, o que convida ao erro. Consultas separadas, cada uma nomeando seu próprio trabalho, estilo e quantidade, são mais fáceis de cotar, de acompanhar e de consultar novamente quando o pedido é feito.
Perguntas a resolver na sua consulta
- Qual estilo, cor e quantidade a consulta cobre?
- Para qual mercado é o pedido, e quais certificados são necessários?
- Você precisa de uma amostra antes de confirmar um pedido?